福岡県(福岡市(南区)、春日市)周辺でリフォームをお考えのかたは、ステップ技建にお任せください。

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お客様から選ばれている理由

かかりつけリフォーム屋の8つのこだわり

お困りのことがあれば、すぐに駆けつけます。

水回りのトラブル等、緊急でお困りのことがあれば、お電話ください。できるだけ早く駆けつけ、迅速な対応をいたします。なお、この条件でフォローするため、お客様は弊社から福岡市、春日市、大野城市、那珂川町に限定させていただております。

365日対応で、お電話を受け付けいたします。

いつでもお気軽にお電話ください。休日など関係なく、住宅リフォームについてのご相談を承ります。メールなら24時間対応しております、どんなに些細なことでもお気軽にお問い合わせください。

徹底的なヒアリングで、よりよい解決策を見いだします。

弊社では、すぐに施工はいたしません。まずはご要望をお聞きして、何が本当に必要なのかを診断させていただくことからはじめます。とことんヒアリングすることで、よりよい解決策が見えてくるもの。ときには、一部だけの交換だけで済むこともあります。徹底的なヒアリングと検証で、お客様のメリットにつなげていきます。

限られた予算の中で、メリハリのあるご提案をいたします。

限られた予算で、すべて希望通りの住宅リフォームを実現することは難しいものです。どこに予算を大きく割くのか、リフォームプランにメリハリをつけることが大切です。場合によっては、次回にまわすことも必要です。まずは診断させていただき、ご希望に優先順位をつけ、その中でベストなご提案をいたします。

お客様の身になって、住宅リフォームに取り組みます。

施工をご依頼された時点から、まるで自分ごとのように施工についてプランニング。そうすることによって、自ずと何が必要か見えてきます。つねにお客様にとってベストな住宅リフォームを実施しています。

数をこなすのではなく、一つひとつ丁寧に施工いたします。

地域の皆様とのよりよい関係を築くためには、いたずらに数多く施工していては工事品質が保たれません。一つひとつ丁寧に施工させていただくことで、信頼が培われると考えています。

社長の私が、責任もって現場管理いたします。

受注したからといって、あとは職人さんにまかせっきりということはありません。施工のすべてを把握するために、責任をもって管理しています。

過剰な広告費をかけず、適正なお値段で還元いたします。

毎週のようにチラシを織り込むなど、派手な広告宣伝をしておりません。なぜなら、そうしたコストは、工事費用としてお客様の負担になっていくからです。こうした広告費を押さえ、少しでもお客様へと還元できるよう努めています。

お客様のためになるご提案

特に集合住宅の「水回り」に自信があります。

弊社では、これまでマンションやアパートなど、数多くの集合住宅の施工を経験。その中でも、集合住宅にとって「水回り」はとてもデリケートな箇所です。下の階への音の配慮、近隣住民への承諾書の入手、管理組合への許可、工事時間の制限など。上げたらきりがないくらい、さまざまな気配りや手配が必要です。また技術的な面においても、複雑なシステムもからんできます。こうした対処をトラブルなく済ませるのに、弊社の経験が大いに役立ちます。

得意のヒアリング&検証で、問題の根本的な解決をします。

お客様にとってご満足いただく施工をするためにも、ヒアリングは重要です。ただし、この場合のヒアリングとは、単なるご用聞きではありません。基本は、お客様のご要望を確かめると同時に、「なぜ、それが必要なのか?」を徹底検証します。その結果、ときには住宅設備機器を新しくすることではなく、修理するだけで済むケースもあります。営利目的で新しい機器に替えることは簡単。でも、弊社の目的はお客様に満足していただくことにあります。

ご要望を実現する、メリハリのある「提案力」があります。

住宅リフォームのご依頼をいただき、オーダー通りに施工することは簡単です。また、ご要望にそって設備機器のグレードを上げ、そのまま見積もり金額をあげるのも簡単です。でも、それでは本当の顧客満足にはつながらないと考えます。弊社では、限られた予算の中で、できる限りご希望に添えるようにプランニングを実施。プランの、どこに予算をかけるか、どこを押さえるか、メリハリをつけてご提案するのが得意です。いつでもご満足いただける結果を目指して、全力をつくしています。

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2017-10-1

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福岡県春日市須玖南4丁目
105番地
TEL 0120-1919-38
FAX 092-403-1919

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